หากรีโมท Samsung TV ของคุณไม่ทำงาน

Samsung Smart TVS อย่างต่อเนื่องมีรายการที่แนะนำทั้งหมดด้วยเหตุผลหลายประการตั้งแต่การใช้งานง่ายและแอพที่มีตัวเลือกมากมายไปจนถึงคุณสมบัติพิเศษ (เช่น Samsung TV Plus) ในขณะที่ Samsung TV ของคุณอาจจะเพรียวบางและสดใส แต่ไม่มีอะไรทำลายประสบการณ์การรับชมทีวีของคุณเหมือนการควบคุมระยะไกลที่ผิดพลาด ทีวีมีปุ่มทางกายภาพหรือการควบคุมแบบสัมผัสขึ้นอยู่กับรุ่นของคุณ แต่ไม่มีใครต้องการลุกขึ้นและใช้ตัวควบคุมเหล่านั้นเพื่อดูช่องหรือสตรีมเนื้อหาแอพ หากรีโมท Samsung TV ของคุณไม่ทำงานให้ลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสองสามขั้นตอน
ขั้นตอนแรกน่าจะเป็นขั้นตอนที่ชัดเจนที่สุด แต่ยังง่ายที่สุดที่จะลืม มีเพียงไม่กี่คนที่กังวลเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ของรีโมททีวีจนกว่าจะหมดกำลังและหยุดทำงาน พวกเขายังสามารถสึกกร่อนหรือเสียหายได้หากแบตเตอรี่ไม่นานเท่าที่คาดไว้
เปิดช่องแบตเตอรี่และถอดแบตเตอรี่ออก ตรวจสอบช่องแบตเตอรี่และขั้วแบตเตอรี่สำหรับผงสีขาวการเปลี่ยนสีหรือสนิม คุณอาจสังเกตเห็นสิ่งนี้ในแบตเตอรี่รุ่นเก่าหรือแบตเตอรี่ใด ๆ ที่สึกกร่อนหรือเสียหายในทางใดทางหนึ่ง เช็ดช่องแบตเตอรี่ด้วยผ้าแห้งเพื่อกำจัดสิ่งตกค้างใด ๆ จากนั้นใส่แบตเตอรี่ใหม่ลงในรีโมทคอนโทรล
หากรีโมทของซัมซุงเริ่มทำงานปัญหาจะเกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ Samsung Smart TVS ส่วนใหญ่ใช้แบตเตอรี่ AAA แต่อย่าลืมตรวจสอบกล่องแบตเตอรี่หรือคู่มือผู้ใช้เพื่อดูว่าคุณต้องการแบตเตอรี่ใด รีโมททีวีไม่ต้องการพลังงานมากนัก แต่คุณสามารถซื้อรีโมทที่ทนทานหรือชาร์จไฟได้ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการหมดแบตเตอรี่
คุณสามารถรีเซ็ตรีโมทได้หลายวิธีขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีของคุณ ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทคอนโทรลแล้วกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อยแปดวินาทีเพื่อรีเซ็ต เพิ่มแบตเตอรี่และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารีโมททำงานอย่างถูกต้อง
บน Samsung Smart TV และรีโมทคอนโทรลใหม่ให้กดปุ่มย้อนกลับและปุ่ม Enter รอบขนาดใหญ่อย่างน้อยสิบวินาทีเพื่อรีเซ็ตรีโมทคอนโทรลเป็นการตั้งค่าโรงงาน หลังจากรีเซ็ตรีโมทคุณจะต้องเชื่อมต่อรีโมทเข้ากับทีวีอีกครั้ง กดรีโมทคอนโทรลใกล้กับเซ็นเซอร์กดปุ่มย้อนกลับและปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราวในเวลาเดียวกันเป็นเวลาห้าวินาทีหรือจนกว่าการแจ้งเตือนการจับคู่จะปรากฏบนหน้าจอทีวี เมื่อการจับคู่เสร็จสิ้นการควบคุมระยะไกลควรทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้ง
Samsung Smart TV และรีโมทอาจต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากทีวีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยใช้ Wi-Fi ให้ทำตามขั้นตอนในคู่มือการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายให้ถอดสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ฉีกขาดหรือหลุดหลุด ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลกับอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบปัญหาสายเคเบิล ในกรณีนี้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยน
รีโมทคอนโทรลใหม่ของซัมซุงใช้บลูทู ธ เพื่อเชื่อมต่อกับทีวีและช่วงอุปสรรคและปัญหาการเชื่อมต่ออื่น ๆ อาจทำให้รีโมทหยุดทำงาน Samsung กล่าวว่ารีโมทควรทำงานได้สูงสุด 10 เมตร แต่ลองเข้าใกล้เพื่อดูว่าการแก้ไขปัญหานั้นมากขึ้นหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเข้าใกล้เซ็นเซอร์ในทีวีของคุณมันอาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบอุปสรรคใด ๆ ที่อาจปิดกั้นเซ็นเซอร์ของทีวี
สำหรับปัญหาการเชื่อมต่อทั่วไปควรจับคู่รีโมทอีกครั้ง กดปุ่มย้อนกลับค้างไว้และปุ่ม Play/Pause ในเวลาเดียวกันเป็นเวลาอย่างน้อยห้าวินาทีหรือจนกว่าจะมีข้อความยืนยันการจับคู่ปรากฏบนหน้าจอ
หากรีโมทของคุณมีเซ็นเซอร์ IR ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากำลังส่งสัญญาณ IR ชี้รีโมทที่โทรศัพท์หรือกล้องแท็บเล็ตแล้วกดปุ่มเปิดปิด ดูที่หน้าจอโทรศัพท์ในขณะที่กดปุ่มเปิดปิดเพื่อดูว่ามีแสงสีบนเซ็นเซอร์หรือไม่ หากคุณไม่เห็นแสงคุณอาจต้องใช้แบตเตอรี่ใหม่ แต่เซ็นเซอร์ IR อาจเสียหาย หากเซ็นเซอร์ไม่ใช่ปัญหาทำความสะอาดด้านบนของรีโมทเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขัดขวางสัญญาณ
ปุ่มที่ไม่ดีและความเสียหายทางกายภาพอื่น ๆ สามารถป้องกันระยะไกลของคุณจากการทำงาน ถอดแบตเตอรี่ออกจากรีโมทและค่อยๆกดปุ่มแต่ละปุ่มบนรีโมท สิ่งสกปรกและเศษเล็กเศษน้อยอาจทำให้การควบคุมของคุณผิดปกติและนี่เป็นวิธีที่ดีในการกำจัดบางส่วน
หากรีโมทเสียหายและไม่ทำงานตัวเลือกเดียวของคุณคือการแทนที่ Samsung ไม่ขายรีโมททีวีโดยตรงบนเว็บไซต์ แต่ขึ้นอยู่กับรุ่นทีวีของคุณคุณจะพบตัวเลือกมากมายในเว็บไซต์ Samsung Parts ใช้คู่มือผู้ใช้ทีวีของคุณเพื่อค้นหาหมายเลขรุ่นที่แน่นอนเพื่อเรียงลำดับผ่านรายการยาวอย่างรวดเร็ว
หากรีโมท Samsung ของคุณไม่ทำงานเลยหรือคุณกำลังรอการเปลี่ยนให้ดาวน์โหลดแอพ Samsung SmartThings จาก Google Play Store หรือ iOS App Store เพื่อใช้เป็นรีโมททีวี
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับแอพ SmartThings เปิดแอปแตะเครื่องหมายบวกที่มุมบนขวาและไปที่อุปกรณ์> ทีวี แตะ Samsung ป้อน ID ห้องและตำแหน่งและรอจนกว่าทีวีจะปรากฏบนหน้าจอ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดทีวี) ป้อน PIN บนทีวีและยืนยันว่าทีวีเชื่อมต่อกับแอพ SmartThings ทีวีที่เพิ่มเข้ามาควรปรากฏเป็นกระเบื้องในแอพ
เมื่อทีวีของคุณเชื่อมต่อกับแอพให้คลิกที่ชื่อทีวีแล้วคลิกที่“ รีโมต” คุณสามารถเลือกระหว่างแป้นพิมพ์ 4D, Channel Navigator (CH) และตัวเลือก 123 & (สำหรับรีโมตหมายเลข) และเริ่มควบคุมทีวีด้วยโทรศัพท์ของคุณ คุณจะพบปุ่มควบคุมระดับเสียงและช่องสัญญาณรวมถึงกุญแจเพื่อเข้าถึงแหล่งที่มาไกด์โหมดโฮมและปิดเสียง
ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีวีของคุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจทำให้รีโมท Samsung TV ของคุณหยุดทำงาน ตรวจสอบคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการอัปเดต Samsung Smart TV ของคุณ แต่โปรดทราบว่าคุณจะต้องใช้ปุ่มทางกายภาพของทีวีหรือตัวควบคุมการสัมผัสเพื่อไปยังเมนูที่เหมาะสมหรือใช้แอพ Samsung SmartThings
คู่มือการรีเซ็ต Samsung Smart TV ของเรามีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำหากรีโมตไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามเป็นทางเลือกสุดท้ายให้รีสตาร์ททีวีของคุณเพราะจะลบข้อมูลทั้งหมดและคุณจะต้องดาวน์โหลดแอพอีกครั้งและเข้าสู่ระบบ